Pipedrive vs Freshsales : comparatif 2026

Pipedrive ou Freshsales ? Tarifs, fonctionnalités et verdict par profil pour choisir le bon CRM.

Logo Pipedrive

Pipedrive

CRM visuel et efficace conçu pour les équipes de vente

8.9/10Note globale · 8.9/10

Tarif d'entrée

14€/mois/mois

Essai gratuit
Logo Freshsales

Freshsales

CRM gratuit avec outils de prospection intégrés

8.4/10Note globale · 8.4/10

Tarif d'entrée

Gratuit

Plan gratuit
Commencer gratuitement

Comparatif détaillé des fonctionnalités

FonctionnalitéPipedriveFreshsales
Gestion des contacts
Scoring de leads
Pipeline commercial
Emailing intégré
Gestion des tâches
Reporting / Tableaux de bord
Automatisation
Collaboration d'équipe
Application mobile
Champs personnalisables
Multi-devises
Gestion des territoires
Prévision des ventes
Gestion documentaire
Intégration calendrier
Réseaux sociaux
Formulaires web & tracking
Nurturing de leads
CPQ (Configure Price Quote)
Téléphonie / VoIP

Pipedrive vs Freshsales : l'essentiel

Sur notre comparateur, Pipedrive obtient 8.9/10 et Freshsales 8.4/10. Pipedrive prend l'avantage sur la note globale, tandis que Freshsales est le plus accessible à l'entrée (Gratuit). Pipedrive est jugé plus simple à prendre en main. Pipedrive est le plus complet côté fonctionnalités.

Comparatif des tarifs

  • Pipedrive : à partir de 14€/mois — essai gratuit de 14 jours. À partir de 14€/utilisateur/mois. Plans Essential, Advanced, Professional et Power
  • Freshsales : à partir de Gratuit — avec un plan gratuit. Plan gratuit illimité, plans payants à partir de 19€/mois

Pour qui : forces et limites

Pipedrive

Idéal pour : PME et équipes de vente en croissance

  • Interface visuelle très intuitive et attrayante
  • Excellent rapport qualité-prix
  • Suivi du pipeline très efficace
  • Implémentation rapide et facile
  • Fonctionnalités marketing limitées
  • Pas de gestion des territoires dans les plans basiques
  • Service client parfois lent

Freshsales

Idéal pour : Petites équipes de vente en démarrage

  • Plan gratuit très complet
  • Outils de prospection intégrés
  • Intégration téléphonique native
  • Interface moderne
  • Moins de fonctionnalités que HubSpot gratuitement
  • Pas de gestion multi-devises
  • Support moins réactif en français

Lequel choisir ?

Choisissez Pipedrive si vous priorisez la simplicité d'utilisation. Optez pour Freshsales si votre priorité est le rapport qualité-prix. En cas de doute, Pipedrive reste la valeur sûre au vu de sa note globale (8.9/10), mais le bon choix dépend surtout de votre budget et de votre processus de vente.

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