Pipedrive et Monday Sales CRM visent les mêmes équipes commerciales PME (5 à 50 personnes) mais avec deux philosophies opposées. Pipedrive est le pipeline visuel le plus mature du marché. Monday Sales CRM est un module commercial construit sur Monday Work OS, donc une logique workflow management appliquée à la vente. Voici comment trancher.
En 30 secondes
- Pipedrive : 14 €/u/mois en entrée de gamme, pipeline Kanban très mature, focus pur "sales-first", parfait pour équipes commerciales structurées.
- Monday Sales CRM : 12 €/u/mois en entrée, UX visuelle hautement personnalisable, polyvalence (vente + workflow + projet), parfait pour équipes mixtes.
- Notes G2 : Pipedrive 4,5/5 (3 800 avis) — Monday 4,2/5 (1 200 avis). Capterra : Pipedrive 4,6/5 — Monday 4,3/5.
- L'arbitrage : focus pur sales (Pipedrive) vs flexibilité polyvalente (Monday).
Vue d'ensemble côte-à-côte
| Critère | Pipedrive | Monday Sales CRM |
|---|---|---|
| Modèle tarifaire | Par siège (14 €/u/mois) | Par siège (12 €/u/mois) |
| Plan gratuit | Non, essai 14 jours | Non, essai 14 jours |
| Cible principale | Équipes vente B2B 3-50 | Équipes vente + projet 5-30 |
| Hébergement | Cloud AWS Europe | Cloud AWS |
| Téléphonie native | Oui (Caller) | Non |
| Pipeline visuel | Kanban très mature | Tableau ultra-flexible |
| Forecasting | Oui (Pro/Power) | Basique |
| Multi-pipelines | Oui | Oui |
| Automation | Bonne | Très bonne (no-code visuel) |
| Note globale | 8,9/10 | 8,1/10 |
Tarification
Pipedrive : Essential 14 €/u/mois, Advanced 32 €/u/mois (workflows automation, séquences email), Professional 64 €/u/mois (forecasting avancé, signatures électroniques), Power 79 €/u/mois (gestion granulaire des équipes), Enterprise 119 €/u/mois.
Monday Sales CRM : Basic 12 €/u/mois, Standard 17 €/u/mois (automations 250/mois, intégrations 250/mois), Pro 28 €/u/mois (forecasting, automations 25 000/mois), Enterprise sur devis.
Pour une équipe de 10 utilisateurs sur le palier intermédiaire :
- Pipedrive Advanced : 320 €/mois
- Monday Standard : 170 €/mois
Monday est moins cher à fonctionnalités équivalentes au milieu de gamme. Mais Pipedrive offre plus de profondeur commerciale pure (forecasting, téléphonie, gestion granulaire des équipes vente).
Fonctionnalités clés
Pipedrive mise sur la maturité commerciale :
- Pipeline Kanban Kanban très fluide, le plus mature du marché
- Téléphonie native (Pipedrive Caller) avec enregistrement
- Sales Assistant IA qui suggère les prochaines actions
- Forecasting commercial avancé (Pro, Power)
- LeadBooster (prospection) en add-on
- Campaigns (email marketing) en add-on
- 400+ intégrations natives sur la marketplace
- Application mobile très complète
- Reporting et tableaux de bord poussés
Monday Sales CRM mise sur la flexibilité visuelle :
- Vue tableau ultra-personnalisable (colonnes, statuts, vues)
- Multi-vues (Kanban, calendrier, Gantt, tableau)
- Automatisations no-code visuelles très puissantes
- Intégrations natives Gmail, Outlook, Slack, HubSpot, Salesforce
- Module emailing intégré (envoi, tracking, séquences basiques)
- Collaboration native (commentaires, mentions, updates)
- Extension à d'autres modules Monday (projet, RH, dev)
Pipedrive couvre 16 fonctionnalités CRM sur 20, Monday Sales CRM en couvre 12. La différence porte surtout sur le forecasting avancé, la téléphonie native et la gestion multi-devises.
Pour qui ?
Pipedrive est fait pour vous si :
- Vous avez une équipe commerciale pure (3 à 30 vendeurs)
- Vos commerciaux passent beaucoup d'appels téléphoniques
- Vous voulez du forecasting et un reporting solide pour le management
- Votre cycle de vente est structuré avec étapes claires
- Vos secteurs sont industrie, BTP, services B2B classiques, distribution
Monday Sales CRM est fait pour vous si :
- Votre équipe est polyvalente (vente + projet + opérations)
- Vous utilisez déjà Monday pour la gestion de projet ou les workflows
- Vous voulez une UX moderne hautement visuelle et personnalisable
- Les automatisations no-code sont importantes pour votre équipe
- Vous travaillez beaucoup en collaboration cross-fonctionnelle
Verdict par profil
Équipe commerciale "pure" B2B (5-30 vendeurs) : Pipedrive. La maturité du pipeline, la téléphonie native, le forecasting et l'écosystème d'intégrations en font le meilleur choix.
Agence ou cabinet de conseil avec gestion de projet : Monday Sales CRM. Vous pouvez ajouter le module Projet Monday et avoir une vue unifiée client-projet, ce que Pipedrive ne couvre pas nativement.
Startup tech / SaaS avec petite équipe vente : Monday Sales CRM si l'équipe est polyvalente (founders qui vendent + product qui aide). Pipedrive si vous avez une vraie équipe sales dédiée.
PME industrielle ou BTP avec vente B2B classique : Pipedrive. Monday est trop "tech" et flexible pour des cycles industriels longs avec multiples interlocuteurs.
Équipe qui utilise déjà Monday Work OS : Monday Sales CRM, sans hésiter. La cohérence d'écosystème, la non-duplication des données et l'apprentissage déjà acquis sur Monday sont des arguments forts.
FAQ
Pipedrive est-il plus mature que Monday sur le commercial pur ? Oui, sans débat. Pipedrive est dédié au sales depuis 2010, avec plus de fonctionnalités commerciales spécifiques (forecasting, téléphonie native, LeadBooster). Monday Sales CRM existe depuis 2022 et bénéficie de la plateforme Monday mais reste moins profond sur le sales pur.
Peut-on intégrer Monday Sales CRM à un autre CRM ? Oui. Monday propose des intégrations natives avec HubSpot, Salesforce et Pipedrive. Certains usages combinent Pipedrive pour la vente + Monday pour la gestion projet post-vente. C'est cohérent mais ajoute une complexité d'administration.
Lequel a la meilleure automatisation ? Match équilibré. Monday a un moteur d'automation no-code visuel très puissant et facile à prendre en main. Pipedrive a une automation plus orientée séquences commerciales (relances, suivi, scoring) avec une approche plus "sales-first". À fonctionnalité égale, Monday est plus accessible à des non-techs.
Quel CRM s'apprend le plus vite ? Pipedrive, légèrement. La logique Kanban du pipeline est immédiatement comprise par un commercial. Monday demande 1-2 heures de configuration pour structurer son tableau, mais offre ensuite plus de flexibilité.