Brevo et HubSpot sont deux plateformes qui combinent CRM et marketing automation. La différence : Brevo est français et orienté emailing massif, HubSpot est américain et orienté inbound marketing complet. Le choix dépend autant de votre approche commerciale que de vos contraintes de souveraineté.
Le match en une ligne
Brevo est une plateforme française qui a démarré dans l'emailing et étendu son CRM par-dessus. HubSpot est une plateforme américaine qui a démarré dans le CRM et étendu son marketing automation jusqu'à devenir une suite complète.
Tarifs comparés
| Palier | Brevo | HubSpot |
|---|---|---|
| Gratuit | Oui (CRM illimité, 300 emails/jour) | Oui (CRM illimité, mais marketing limité) |
| Marketing entrée | Starter, 19 €/mois | Marketing Starter, 15 €/mois |
| Marketing pro | Business, 49 €/mois | Marketing Pro, 800 €/mois |
| CRM dédié | Inclus dans tous les plans | Sales Hub Starter 15 €, Pro 90 € |
Brevo est drastiquement moins cher sur le marketing automation. Le palier Business à 49 €/mois couvre des besoins qu'HubSpot facture 800 €/mois. C'est une différence d'un ordre de grandeur, qui change la rentabilité d'un projet marketing.
Souveraineté et conformité RGPD
Brevo : entreprise française, hébergement en France, équipe parisienne. Conformité RGPD native, DPA fourni par défaut, support en français basé en France.
HubSpot : entreprise américaine. Hébergement principalement aux États-Unis, avec une option Europe. Conformité RGPD respectée mais nécessite la signature du DPA et l'usage des Standard Contractual Clauses pour les transferts. Support en français disponible mais pas systématiquement basé en France.
Pour une entreprise française B2C qui envoie beaucoup d'emails marketing à des particuliers européens, Brevo simplifie radicalement la conformité.
Volume d'emails et délivrabilité
Brevo : infrastructure email parmi les meilleures du marché européen. Délivrabilité supérieure à 98 % en moyenne sur les domaines bien configurés. Volumes massifs supportés (plusieurs millions par mois sur les plans entreprise).
HubSpot : délivrabilité honnête mais pas au niveau de Brevo. HubSpot mise sur l'intelligence comportementale plus que sur le volume.
Marketing automation
HubSpot Marketing Pro est la référence mondiale du marketing automation B2B : workflows complexes, scoring prédictif, ABM (Account-Based Marketing), attribution multi-touch, contenus dynamiques. Mais le tarif (800 €/mois) le réserve aux entreprises qui en feront vraiment usage.
Brevo offre 80 % de la valeur pour 5 % du prix. Ses workflows sont plus simples mais couvrent les cas d'usage standards : scénarios bienvenue, abandon panier, réengagement. Insuffisant pour de l'ABM enterprise, parfait pour une PME.
CRM et pipeline commercial
HubSpot CRM est techniquement plus mature. Pipeline visuel exemplaire, scoring de leads avancé, intégration email Gmail/Outlook bidirectionnelle, application mobile primée.
Brevo CRM est correct sans être révolutionnaire. Pipeline simple, gestion des deals basique, focus sur la connexion email-CRM. Suffisant pour des équipes commerciales B2C ou des SMB B2B sans cycles complexes.
Intégrations à l'écosystème français
Brevo : intégrations natives avec PrestaShop, Shopify, WooCommerce, et de nombreux outils français (Sellsy, Pennylane). Une vraie marketplace orientée e-commerce francophone.
HubSpot : intégrations très nombreuses mais surtout américaines. Les outils français sont accessibles via Zapier ou Make, ce qui ajoute une couche de configuration.
Cas d'usage : quand Brevo l'emporte
- Activité B2C ou e-commerce avec emailings massifs
- PME française avec budget marketing < 200 €/mois
- Souveraineté des données critique (santé, finance, secteur public)
- Intégrations avec des outils français nécessaires
- Besoin de délivrabilité email maximale
Cas d'usage : quand HubSpot l'emporte
- B2B avec cycle de vente long et marketing inbound mature
- Budget marketing > 800 €/mois assumé
- Besoin de scoring prédictif et d'attribution multi-touch
- Roadmap unifiée Sales + Marketing + Service sur la même plateforme
- Équipe formée aux concepts inbound
Notre verdict
Pour une PME française B2C ou e-commerce : Brevo. Le rapport prix/délivrabilité/conformité est imbattable.
Pour une scale-up B2B avec une vraie stratégie inbound : HubSpot reste la référence. Le coût se justifie par la profondeur fonctionnelle.
Pour une entreprise mixte B2B/B2C : Brevo en premier choix, HubSpot en second si les besoins de marketing automation B2B avancée se confirment.
Pour visualiser ces deux solutions avec d'autres alternatives, voir notre comparateur CRM ou notre page dédiée aux CRM français.