HubSpot CRM : avis, tarifs et test complet

CRM gratuit et performant pour petites et moyennes entreprises

Populaire

Gratuit

Français

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Note globale

9.2/10

Tarif d'entrée

Gratuit

Plan gratuit disponible

Cible

TPE, PME

Notre évaluation en détail

Features

8.8/10

9.3/10

Support

8.9/10

Integrations

9.1/10

Satisfaction

9/10

Accessibility

8.7/10

Testez HubSpot CRM directement

Plan gratuit disponible — aucune carte bancaire requise.

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Fonctionnalités

Gestion des contacts

Scoring de leads

Pipeline commercial

Emailing intégré

Gestion des tâches

Reporting / Tableaux de bord

Automatisation

Collaboration d'équipe

Application mobile

Champs personnalisables

Multi-devises

Gestion des territoires

Prévision des ventes

Gestion documentaire

Intégration calendrier

Réseaux sociaux

Formulaires web & tracking

Nurturing de leads

CPQ (Configure Price Quote)

Téléphonie / VoIP

Intégrations disponibles

Gmail

Outlook

Slack

Salesforce

Zapier

Google Analytics

Facebook

Avantages et inconvénients

Avantages

+Plan gratuit très complet et sans limitation d'utilisateurs
+Interface intuitive et facile à prendre en main
+Excellente intégration avec les outils marketing
+Support client réactif et documentation exhaustive

Inconvénients

-Certaines fonctionnalités avancées nécessitent les plans payants
-Gestion des territoires non disponible
-Coûts élevés pour les fonctionnalités premium

Pour qui ?

Tailles cibles :

TPE

PME

Secteurs adaptés :

Commerce

Services

SaaS

B2B

En résumé

HubSpot CRM est une plateforme complète de gestion de la relation client gratuite et facile à utiliser. Elle offre des outils puissants pour automatiser votre pipeline de vente, gérer vos contacts et améliorer la collaboration en équipe.

Questions fréquentes sur HubSpot CRM

HubSpot CRM est-il vraiment gratuit ?

Oui, le plan gratuit offre des fonctionnalités complètes pour la gestion des contacts, des deals et des interactions client. Les plans payants proposent des fonctionnalités avancées d'automatisation et de reporting.

Quelle est la limite d'utilisateurs sur le plan gratuit ?

Il n'y a pas de limite d'utilisateurs sur le plan gratuit. Tous les membres de votre équipe peuvent accéder au CRM gratuitement.

Puis-je intégrer HubSpot avec mon ERP ?

Oui, HubSpot offre une API robuste et plus de 500 intégrations natives via Zapier et d'autres plateformes d'intégration.

Quel est le délai d'implémentation ?

Vous pouvez commencer à utiliser HubSpot en quelques minutes. La configuration complète avec personnalisations peut prendre 1 à 2 semaines selon vos besoins.

HubSpot est-il conforme au RGPD ?

Oui, HubSpot est entièrement conforme au RGPD avec des serveurs en Europe et des certifications ISO 27001 et SOC 2.