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SugarCRM : avis, tarifs et test complet

CRM open-source flexible et extensible

Open-source
Flexible
Entreprise

Lien affilié. Nous pouvons percevoir une commission — cela n'affecte pas nos scores.

Note globale

7.6/10
7.6/10

Tarif d'entrée

49€/mois/utilisateur/mois

Essai gratuit disponible

Cible

PME, ETI

Notre évaluation en détail

Features

7.9/10

Ux

7.5/10

Support

7.6/10

Integrations

7.5/10

Satisfaction

7.5/10

Accessibility

7.4/10

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Essai gratuit

Fonctionnalités

Gestion des contacts
Scoring de leads
Pipeline commercial
Emailing intégré
Gestion des tâches
Reporting / Tableaux de bord
Automatisation
Collaboration d'équipe
Application mobile
Champs personnalisables
Multi-devises
Gestion des territoires
Prévision des ventes
Gestion documentaire
Intégration calendrier
Réseaux sociaux
Formulaires web & tracking
Nurturing de leads
CPQ (Configure Price Quote)
Téléphonie / VoIP

Intégrations disponibles

Outlook
Gmail
Zapier
Slack
Google Analytics

Avantages et inconvénients

Avantages

  • +Open-source et flexible
  • +Alternative moins chère à Salesforce
  • +Déploiement on-premise possible
  • +Grande communauté

Inconvénients

  • -Interface moins moderne
  • -Implémentation complexe
  • -Support plus limité

Pour qui ?

Tailles cibles :

PME
ETI

Secteurs adaptés :

Commerce
Services
Finance
B2B

En résumé

SugarCRM est une plateforme CRM open-source flexible pour les moyennes et grandes entreprises. Elle offre une alternative à Salesforce avec une meilleure flexibilité et des coûts de propriété rééduits.

Questions fréquentes sur SugarCRM

SugarCRM est-il vraiment open-source ?

Oui, SugarCRM existe en version Community gratuite et open-source, mais aussi en version Enterprise payante.

Puis-je héberger SugarCRM sur mes serveurs ?

Oui, SugarCRM peut être déployé en cloud ou on-premise selon votre préférence.

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