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Close : avis, tarifs 2026 et alternatives

CRM avec prospection et communication intégrées

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Téléphonie
Vente
Omnicanal
Données vérifiées le 17 octobre 2026•Par Comparateur CRM•Voir notre méthodologie

Lien vers le site officiel de l'éditeur. Notre note ne dépend d'aucun partenariat commercial.

Note globale

8,1/10
Bien
12e sur 27 CRM

Tarif d'entrée

9 $/mois par utilisateur

Solo 9 $, Essentials 35 $, Growth 99 $, Scale 139 $/utilisateur/mois (facturation annuelle, prix en dollars).

Grille tarifaire officielle
Essai gratuit disponible

Cible

TPE, PME

Close en bref

Prix d'entrée
9 $/mois par utilisateur
Plan gratuit
Non
Essai gratuit
14 jours
Hébergement
Cloud AWS
RGPD
Conforme (déclaré par l'éditeur)
Support en français
Non
Application mobile
Oui
Pour qui
TPE, PME

Notre évaluation en détail

Note globale = moyenne pondérée des 7 critères ci-dessous (poids entre parenthèses). Comment nous notons

Fonctionnalités (25 %)

8/10

Tarification (20 %)

8.5/10

Ergonomie (15 %)

8.3/10

Intégrations (15 %)

7.8/10

Support (10 %)

7.9/10

Satisfaction utilisateurs (10 %)

8/10

Prise en main (5 %)

8.1/10

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Essai gratuit

Fonctionnalités

Gestion des contacts
Scoring de leads
Pipeline commercial
Emailing intégré
Gestion des tâches
Reporting / Tableaux de bord
Automatisation
Collaboration d'équipe
Application mobile
Champs personnalisables
Multi-devises
Gestion des territoires
Prévision des ventes
Gestion documentaire
Intégration calendrier
Réseaux sociaux
Formulaires web & tracking
Nurturing de leads
CPQ (Configure Price Quote)
Téléphonie / VoIP

Intégrations disponibles

Gmail
Outlook
Slack
Zapier
Twilio
SMS natif

Avantages et inconvénients

Avantages

  • +Appels téléphoniques intégrés nativement
  • +SMS et communication omnicanal
  • +Prospection intégrée
  • +Très axé productivité commerciale

Inconvénients

  • -Support en anglais uniquement
  • -Moins de fonctionnalités marketing
  • -Interface moins personnalisable

Pour qui ?

Tailles cibles :

TPE
PME

Secteurs adaptés :

Commerce
Services
SaaS
B2B

En résumé

Close est un CRM spécialisé pour les équipes de vente orientées réussite. Avec ses outils de prospection intégrés, ses communications omnicanal et son automation, il aide les vendeurs à conclure plus de deals.

Questions fréquentes sur Close

Close inclut-il les appels téléphoniques ?

Oui, Close intègre nativement les appels téléphoniques sans plugins externes.

Puis-je envoyer des SMS depuis Close ?

Oui, Close permet d'envoyer des SMS directement aux prospects et clients.

Close face à ses concurrents

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11 €/mois/mois

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