ActiveCampaign : avis, tarifs et test complet

CRM + marketing automation pour PME et e-commerce

Marketing automation

E-commerce

Workflows

Mis à jour : avril 2026•Par Comparateur CRM•Voir notre méthodologie

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Note globale

8.5/10

Tarif d'entrée

49€/mois/utilisateur/mois

Essai gratuit disponible

Cible

TPE, PME, ETI

Notre évaluation en détail

Features

9/10

8.6/10

Support

8.3/10

Integrations

8.8/10

Satisfaction

8.6/10

Accessibility

8.2/10

Testez ActiveCampaign directement

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Essai gratuit

Fonctionnalités

Gestion des contacts

Scoring de leads

Pipeline commercial

Emailing intégré

Gestion des tâches

Reporting / Tableaux de bord

Automatisation

Collaboration d'équipe

Application mobile

Champs personnalisables

Multi-devises

Gestion des territoires

Prévision des ventes

Gestion documentaire

Intégration calendrier

Réseaux sociaux

Formulaires web & tracking

Nurturing de leads

CPQ (Configure Price Quote)

Téléphonie / VoIP

Intégrations disponibles

Gmail

Outlook

Shopify

WooCommerce

Stripe

Zapier

Salesforce

Slack

Calendly

Avantages et inconvénients

Avantages

+Marketing automation parmi les plus puissants du marché
+Workflow visuel très flexible
+Excellent rapport qualité/prix face à HubSpot Pro
+Scoring comportemental fin
+Délivrabilité email solide

Inconvénients

-Pas de plan gratuit
-Minimum 3 utilisateurs sur le palier Plus
-Courbe d'apprentissage plus longue que Pipedrive
-Interface anglaise par défaut, traduction française partielle

Pour qui ?

Tailles cibles :

TPE

PME

ETI

Secteurs adaptés :

Commerce

Services

SaaS

B2B

En résumé

ActiveCampaign est une plateforme combinant CRM commercial et marketing automation avancée. Particulièrement appréciée des PME B2B et e-commerce qui veulent unifier la prospection, l'emailing comportemental et le pilotage du pipeline.

Questions fréquentes sur ActiveCampaign

ActiveCampaign convient-il à un site e-commerce ?

Oui, ActiveCampaign est particulièrement performant pour le e-commerce avec ses intégrations natives Shopify et WooCommerce et ses workflows panier abandonné prêts à activer.

Quelle est la différence entre ActiveCampaign et HubSpot ?

ActiveCampaign est plus orienté marketing automation pure et coûte 5 à 10 fois moins cher que HubSpot Marketing Pro. HubSpot reste plus complet sur la partie CRM commercial pure et l'écosystème inbound global.

Le support en français est-il bon ?

Le support email est en français, mais les conseillers sont basés à l'étranger. La documentation est traduite, certaines parties restent en anglais.

Y a-t-il un plan gratuit ?

Non, ActiveCampaign ne propose pas de plan gratuit, seulement un essai de 14 jours sans carte bancaire.