Odoo CRM vs Zoho CRM : l'essentiel
Sur notre comparateur, Odoo CRM obtient 8.2/10 et Zoho CRM 8.5/10. Zoho CRM prend l'avantage sur la note globale, tandis que Odoo CRM est le plus accessible à l'entrée (7.25€/mois). Zoho CRM est jugé plus simple à prendre en main. Odoo CRM est le plus complet côté fonctionnalités.
Comparatif des tarifs
- Odoo CRM : à partir de 7.25€/mois — avec un plan gratuit. Module CRM seul gratuit avec One App Free. Standard à 19,90€/u/mois (modules illimités SaaS), Custom à 29,90€/u/mois (modules illimités + studio + multi-companies). Auto-hébergement gratuit (Community).
- Zoho CRM : à partir de 14€/mois — essai gratuit de 15 jours. À partir de 14€/utilisateur/mois. Plans Standard, Professional, Enterprise et Ultimate
Pour qui : forces et limites
Odoo CRM
Idéal pour : PME ETI cherchant ERP intégré avec CRM
- Open source avec version Community gratuite auto-hébergée
- Écosystème ERP complet (50+ modules intégrés)
- Communauté massive et releases fréquentes
- Excellente intégration avec compta, e-commerce, RH
- Personnalisation avancée demande compétences Python/XML
- Coût grimpe vite si on ajoute beaucoup de modules
- UX moins moderne que des CRM dédiés comme Pipedrive
Zoho CRM
Idéal pour : PME et ETI cherchant un bon rapport prix/fonctionnalités
- Très bon rapport qualité-prix
- Automatisation très puissante
- Intégrations nombreuses
- Support réactif
- Interface parfois complexe
- Documentation moins claire que Salesforce
- Migration depuis autres CRM peut être complexe
Lequel choisir ?
Choisissez Odoo CRM si vous priorisez la richesse fonctionnelle. Optez pour Zoho CRM si votre priorité est la simplicité d'utilisation. En cas de doute, Zoho CRM reste la valeur sûre au vu de sa note globale (8.5/10), mais le bon choix dépend surtout de votre budget et de votre processus de vente.